Última actualización: Julio de 2026

Política de Privacidad

La privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos al utilizar la plataforma.

1. Introducción

Bienvenido a Compras tu Ecuador. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos de nuestros usuarios al utilizar la plataforma.

Al acceder o utilizar Compras tu Ecuador, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Información proporcionada por el usuario:

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de entrega.
  • Datos necesarios para crear una tienda dentro de la plataforma.
  • Información bancaria cuando sea requerida para vendedores.

Información obtenida durante el uso:

  • Productos consultados.
  • Historial de pedidos.
  • Actividad dentro de la plataforma.
  • Dirección IP.
  • Tipo de dispositivo.
  • Navegador utilizado.
  • Fecha y hora de acceso.

Inicio de sesión mediante Google: cuando el usuario inicia sesión con Google, podremos recibir únicamente la información autorizada por el propio usuario, como su nombre, dirección de correo electrónico e imagen de perfil (si Google la comparte y el usuario lo autoriza).

No solicitamos acceso al contenido del correo electrónico, archivos personales ni otra información privada de la cuenta de Google.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada se utiliza para:

  • Crear y administrar cuentas.
  • Permitir la compra y venta de productos.
  • Gestionar pedidos.
  • Facilitar la comunicación entre compradores y vendedores.
  • Brindar soporte técnico.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Detectar actividades fraudulentas.
  • Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4. Protección de la información

Compras tu Ecuador adopta medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Aunque aplicamos buenas prácticas de seguridad, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Compartición de información

No vendemos ni comercializamos la información personal de nuestros usuarios. Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

  • Procesar pedidos.
  • Coordinar entregas.
  • Permitir la operación entre compradores y vendedores.
  • Cumplir requerimientos legales emitidos por autoridades competentes.
  • Proteger los derechos, la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.

6. Cookies y tecnologías similares

Compras tu Ecuador puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener la sesión iniciada, recordar preferencias, mejorar el rendimiento de la plataforma, analizar el uso del sitio y optimizar la experiencia del usuario.

El usuario podrá administrar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Conservación de los datos

La información será conservada durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales, resolver controversias y mantener la seguridad de la plataforma.

8. Derechos del usuario

Los usuarios podrán solicitar, cuando corresponda:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Corregir información incorrecta.
  • Actualizar su información.
  • Solicitar la eliminación de su cuenta, siempre que no existan obligaciones legales o procesos pendientes que requieran conservar determinados datos.

Las solicitudes podrán enviarse al correo oficial de la plataforma: comprastuecuador@gmail.com.

9. Menores de edad

Compras tu Ecuador está dirigida a usuarios con capacidad legal para realizar operaciones comerciales. Si un menor de edad utiliza la plataforma, deberá hacerlo bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o representantes legales.

10. Modificaciones

Compras tu Ecuador podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para mejorar sus servicios, incorporar nuevas funcionalidades o cumplir cambios legales. La fecha de la última actualización será publicada al inicio de este documento.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de: comprastuecuador@gmail.com · https://comprastuecuador.com · Facebook: Compras tu Ecuador.

Gracias por confiar en Compras tu Ecuador. Nuestro compromiso es ofrecer una plataforma segura, transparente y confiable para compradores y vendedores de todo el Ecuador.

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